榮耀時(shí)刻,實(shí)力見證!在2025年度尊界品牌表彰大會(huì)上,由冠松集團(tuán)與華為鴻蒙智行聯(lián)合打造的上海世紀(jì)公園鴻蒙智行授權(quán)用戶中心憑借其在服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新運(yùn)營與市場(chǎng)貢獻(xiàn)上的卓越表現(xiàn),從全國眾多優(yōu)秀門店中脫穎而出,一舉斬獲“尊界2025杰出貢獻(xiàn)門店”“尊界2025新媒體標(biāo)桿門店”“尊界2025星級(jí)服務(wù)門店”三項(xiàng)年度大獎(jiǎng)。這三項(xiàng)榮譽(yù)不僅代表了品牌方對(duì)門店綜合實(shí)力的最高認(rèn)可,更體現(xiàn)了市場(chǎng)與用戶對(duì)門店服務(wù)品質(zhì)的充分肯定,彰顯了其在行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿地位與強(qiáng)大影響力。
杰出貢獻(xiàn)門店:以實(shí)績立標(biāo)桿,以深耕贏市場(chǎng)
“杰出貢獻(xiàn)門店”的獲得,源于門店緊跟品牌戰(zhàn)略、深耕區(qū)域市場(chǎng)的扎實(shí)積累。作為鴻蒙智行連接用戶的重要樞紐,門店構(gòu)建了“銷售+服務(wù)+用戶運(yùn)營”全鏈條業(yè)務(wù)體系,不僅在新車銷量上持續(xù)領(lǐng)跑區(qū)域市場(chǎng),更在老客留存、售后產(chǎn)值等關(guān)鍵指標(biāo)上表現(xiàn)突出,成為品牌業(yè)績?cè)鲩L的重要引擎。門店積極踐行品牌社會(huì)責(zé)任,聯(lián)動(dòng)車主開展圈層行動(dòng),將商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值深度融合,傳遞品牌溫度,為品牌區(qū)域市場(chǎng)拓展筑牢根基。

新媒體標(biāo)桿門店:數(shù)字化創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向
在數(shù)字化浪潮下,門店以前瞻性布局與強(qiáng)悍執(zhí)行力,摘得“新媒體標(biāo)桿門店”稱號(hào),成為行業(yè)內(nèi)線上引流的典范。門店組建專業(yè)新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì),深耕短視頻、直播等多元渠道,精準(zhǔn)捕捉用戶興趣點(diǎn),將鴻蒙智行的智能科技與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為具象化內(nèi)容。通過場(chǎng)景化試駕、智能功能演示、用戶真實(shí)體驗(yàn)分享等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)品牌曝光與用戶互動(dòng)的雙重提升,單條爆款視頻播放量突破百萬,成功打通“線上引流-線下轉(zhuǎn)化-口碑裂變”的完整鏈路,為汽車行業(yè)新媒體運(yùn)營提供了可借鑒的實(shí)踐樣本。

星級(jí)服務(wù)門店:以溫度暖人心,以專業(yè)護(hù)全程
“星級(jí)服務(wù)門店”的榮譽(yù),源于門店對(duì)鴻蒙智行“專業(yè)、主動(dòng)、有溫度、超預(yù)期”服務(wù)理念的極致踐行。門店打造標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化兼具的服務(wù)體系,從進(jìn)店接待、車型講解、定制化購車方案,到售后維保、緊急救援、充電服務(wù),每一環(huán)都力求精益求精,客戶滿意度常年保持高位。優(yōu)化門店體驗(yàn)空間,設(shè)置專屬洽談區(qū)、休閑區(qū)與產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),讓用戶在沉浸式體驗(yàn)中感受智能出行的便捷與尊享。

載譽(yù)前行,智啟新程
此次三項(xiàng)榮譽(yù)的獲得,既是對(duì)門店過往成績的肯定,更是對(duì)未來發(fā)展的鞭策。鴻蒙智行上海世紀(jì)公園用戶中心將以此次殊榮為新的起點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)、深化新媒體創(chuàng)新、鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),始終秉持“以客戶為中心”的核心理念,將智能科技的便捷與星級(jí)服務(wù)的溫暖帶給更多用戶,在智慧出行的賽道上持續(xù)領(lǐng)跑,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力。
撰稿人:張陽